Webdesign

Wat moet er op de website van een uitvaartonderneming staan?

Uw website wordt vaak bezocht op het moeilijkste moment in iemands leven. Soms midden in de nacht, op een telefoon, vlak na een overlijden. Dan telt maar één ding: kan ik snel vinden wat ik zoek? Een website die dan rustig, duidelijk en compleet is, geeft vertrouwen. Een website die zoeken moeilijk maakt, stuurt families naar een collega. Deze checklist helpt u kijken naar uw eigen website, door de ogen van een familie en van Google.

Bureau APS · Anna Speksnijder

Direct zichtbaar, op elke pagina

Uw telefoonnummer, groot en aanklikbaar
De vermelding dat u dag en nacht bereikbaar bent (als dat zo is)
Een korte zin wat er nu moet gebeuren: "Bel ons, wij komen naar u toe"

Wat families willen weten

Wat te doen bij een overlijden, stap voor stap
Wie u bent: foto's en namen van uw team
Uw werkgebied en de plaatsen waar u werkt
Uw locaties: aula, opbaarkamers, koffiekamer, met foto's
Een indicatie van kosten, of uitleg hoe de kosten worden opgebouwd
Wensen vastleggen: een wensenboekje of formulier
Ervaringen van families
Veelgestelde vragen, kort beantwoord

Wat Google en AI nodig hebben

Per pagina één duidelijke hoofdtitel met uw zoekwoord
Beschrijvende teksten bij foto's (alt-teksten)
Een eigen pagina per dienst en per plaats
Gestructureerde gegevens met uw adres en openingstijden
Een snelle website die goed werkt op de telefoon

Wat u liever weglaat

Lange teksten over uzelf zonder concrete informatie. Stockfoto's die op elke andere site staan. En nieuws of blogs van jaren geleden: een verouderde site wekt de indruk dat er niemand thuis is. Ook pop-ups, automatisch spelende muziek en kleine, grijze letters werken tegen u, zeker op een telefoon. Een familie in rouw heeft weinig geduld en weinig ruimte in het hoofd. Hoe rustiger en duidelijker de website, hoe sneller zij vinden wat zij zoeken.

Wilt u weten hoe uw website scoort op deze lijst? Wij lopen hem graag met u door. In een kort en vrijblijvend gesprek bekijken we samen uw huidige website, op de computer én op de telefoon, en geven we aan wat goed werkt en wat beter kan, en waarom. U houdt er een concreet overzicht met prioriteiten aan over, of u daarna nu met ons verder gaat of het zelf oppakt.