Een merk dat ademt wat het belooft

De Stilte wilde een merk dat helemaal klopt met wie ze zijn. Een merk bouwen dat klopt, begint bij begrijpen wat iemand werkelijk drijft. Wie is De Stilte, wat maakt hen anders en hoe vertaal je dat naar beeld en taal? Het team bestaat uit begeleiders die elk iets eigens meebrengen. Dat persoonlijke moest zichtbaar worden, zonder dat het merk versnipperd raakt. Families moesten de rust die zo kenmerkend is voor De Stilte al voelen bij het eerste contact.

We gingen terug naar de basis. Van tone of voice tot kernwaarden: alles werd opgebouwd rondom de rust die De Stilte kenmerkt. Daarna maakten we een portretserie op een rustige achtergrond. Elke begeleider koos een voorwerp dat iets over haar vertelt: een koffer, een hond, een schilderij of een koffiemolen. Naast de portretten maakten we sfeerbeeld met bloemen, vlinders en kaarsen, en een reeks met de rouwkoets langs de molen. Dat beeld landde op de website en Instagram.

De Stilte heeft een merk dat overal hetzelfde voelt: in de tone of voice, op de website, op Instagram en in de portretten van het team. Families leren de begeleiders al kennen voordat ze elkaar ontmoeten, via een voorwerp dat iets persoonlijks vertelt. Dat verlaagt de drempel om contact op te nemen. De sfeerbeelden geven de onderneming materiaal voor maanden aan berichten. En omdat alles is opgebouwd vanuit dezelfde kernwaarden, blijft elke nieuwe uiting herkenbaar als De Stilte.