Branding

Rouwrituelen uit andere culturen zichtbaar maken

Nederland is divers, en dat geldt ook voor de manier waarop we afscheid nemen. Toch laten de meeste uitvaartwebsites vooral één soort afscheid zien. Voor families met een andere achtergrond is het dan lastig om te zien of een ondernemer hen begrijpt. Juist die families zoeken bevestiging dat hun gebruiken welkom zijn. In dit artikel laten we aan de hand van Lieveld Uitvaart zien hoe u rouwrituelen uit andere culturen zorgvuldig zichtbaar maakt, in woord en beeld.

Bureau APS · Anna Speksnijder

Lieveld Uitvaart

Lieveld Uitvaart, het bedrijf van Geneviève Noten, is gespecialiseerd in Surinaams-Creoolse uitvaarten. Die afscheidsdiensten zijn vaak uitbundig en kennen eigen rituelen. Geneviève begrijpt die gebruiken als Nederlandse met een Surinaamse achtergrond. Voor Lieveld maakten we een website, fotografie en drukwerk. Op de website komen gebruiken als de dede osso, aiti dey, de bewassing en de dragemannen duidelijk naar voren. Zo zien families direct dat zij bij Geneviève terechtkunnen met hun eigen tradities.

Hoe wij dat aanpakten

1. Eerst verkennen. We verdiepten ons in de cultuur en gebruiken, en luisterden naar Geneviève. Pas daarna begonnen we te ontwerpen.
2. Rituelen in beeld. In de fotoshoot legden we de rituelen zelf vast: de kalebas bij de bewassing, de dragers, de stenen, de bloemen.
3. De eigen woorden gebruiken. Families herkennen hun gebruiken aan de namen die zij zelf gebruiken. Die horen op de site.
4. Rust in de vormgeving. Een zachte, moderne stijl laat ruimte voor de rijkdom van de rituelen.

Wat u ervan kunt leren

Ook als u geen specialist bent, kunt u laten zien dat u ruimte biedt voor verschillende tradities. Vertel welke rituelen u eerder begeleidde, laat zien dat families eigen gebruiken mogen meenemen, en kies beelden waarin families zich herkennen. Gebruik daarbij de woorden die families zelf gebruiken, en vraag hen of u hun verhaal mag delen. Een paar zorgvuldig gekozen voorbeelden zeggen meer dan een algemene belofte dat alles mogelijk is.

Bekijk de case van Lieveld Uitvaart in ons portfolio. U ziet daar hoe de rituelen in beeld zijn gebracht, van de kalebas bij de bewassing tot de dragers en de bloemen, en hoe de website die tradities een vanzelfsprekende plek geeft. Wilt u ook laten zien dat families met verschillende achtergronden bij u welkom zijn? Plan dan een kennismaking, dan kijken we samen hoe u dat in woord en beeld vertelt.