“De combinatie van online en offline communicatie was het gouden ei”

Communicatie is meer dan een mooie website onderhouden. Soms moet u op een begraafplaats gaan staan om bloemen uit te delen. Of een inspiratieboek op tafel leggen, zodat mensen ontdekken welke alternatieven er zijn. Bert Jansen Venneboer van Natuurlijk Afscheid gaf Bureau APS de creatieve vrije hand in zijn communicatiestrategie, online én offline. Samen bouwden wij aan een merk dat past bij zijn liefde voor de natuur. “De perfecte start voor mijn onderneming,” aldus Bert.

Vormgeving met visie

Een eigen niche kiezen was de basis van die strategie. Bert wilde niet iedereen aanspreken, maar juist de mensen die zich thuis voelen in de natuur. “In de sterk concurrerende uitvaartbranche is het zaak om op te vallen. Bureau APS focust in al mijn communicatie daarom op natuurliefhebbers, een niche die perfect bij mij en mijn onderneming past. Van de groentinten in mijn symbolische logo tot de foto’s op een natuurbegraafplaats voor op mijn website: het hele plaatje klopt tot op de kleinste details.”

Over de samenwerking is Bert uitgesproken. “Bureau APS staat voor krachtige uitvaartcommunicatie en die belofte maken ze waar. Niet alleen werken ze doelmatig en zijn ze tot in de puntjes voorbereid, ook in hun eigen communicatie zijn ze snel en adequaat. Dat maakt de samenwerking extra plezierig.” En: “Bureau APS neemt geen genoegen met minder dan 100 procent. Ze gaan door totdat je helemaal tevreden bent. En daarna helpen ze met het onderhouden en verder uitbouwen van je communicatiestrategie.”

Uitgekiende communicatiestrategie

Een belangrijk onderdeel van de offline communicatie is het inspiratieboek, dat Bert bij families op tafel legt. Het laat zien hoe een natuurlijk afscheid eruit kan zien. “Ik wil mijn klanten inspireren en laten zien dat er meer mogelijk is dan de traditionele kist of rouwauto. Vanuit die vraag ontwierp bureau APS een prachtig inspiratieboek met smaakvolle foto’s. Al meerdere keren ben ik gebeld voor een voorgesprek vanwege het boek. Mensen worden door het boek geïnspireerd om over hun eigen uitvaart na te denken.”

Offline opvallen

Bureau APS helpt Natuurlijk Afscheid op verschillende manieren om de marketing een zwengel te geven en naam te maken in de regio. Bijvoorbeeld met een opvallende actie tijdens het Weekend van de Begraafplaats. In een persbericht werden Ossenaren uitgenodigd om gratis zomerbloemen op te halen en die te planten op het graf van een dierbare. Dat leverde de nodige aandacht op, en bracht Natuurlijk Afscheid op een warme en tastbare manier in contact met mensen uit de omgeving.

Wilt u ook dat uw onderneming opvalt bij precies de mensen die bij u passen? Met een uitgekiende strategie zet Bureau APS uw onderneming nog duidelijker op de kaart. Wij combineren online en offline communicatie: van website en fotografie tot inspiratieboek, persbericht en een actie die mensen in uw regio raakt. Zo vertelt elke uiting hetzelfde verhaal, en weten families precies waar u voor staat. Maak een afspraak voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.